Compliance e Integridade

01Registro profissional

A Dueto Inteligência Patrimonial atua devidamente registrada no CRECI 3291J BA, em conformidade com a Lei nº 6.530/78, que regulamenta o exercício da profissão de corretor de imóveis no Brasil.

Todos os nossos profissionais que exercem atividades de intermediação imobiliária possuem registro ativo no CRECI e seguem o Código de Ética dos Corretores de Imóveis.

02Código de conduta e ética

Nossos diretores e colaboradores são orientados por um conjunto de valores e princípios de conduta:

• Integridade — agimos com honestidade em todas as relações, sem tolerância para práticas enganosas ou conflitos de interesse não declarados
• Transparência — comunicamos de forma clara e completa todas as informações relevantes para as decisões dos nossos clientes
• Confidencialidade — tratamos com sigilo absoluto as informações patrimoniais e pessoais dos clientes
• Responsabilidade — assumimos o compromisso com o resultado e com a proteção dos interesses do cliente em cada operação
• Imparcialidade — evitamos situações de conflito de interesse e, quando identificadas, as comunicamos prontamente

03Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT)

A Dueto segue as diretrizes do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e da legislação aplicável ao setor imobiliário no que diz respeito à prevenção e combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (Lei nº 9.613/98 e Resolução COAF).

Nossas práticas incluem:

• Identificação e qualificação de clientes (KYC — Know Your Customer)
• Análise de origem e compatibilidade dos recursos utilizados nas operações
• Comunicação obrigatória de operações suspeitas ao COAF, quando aplicável
• Recusa em participar de operações que apresentem indícios de ilicitude
• Registros e arquivamento de documentos pelo prazo legal exigido

04Relações com clientes e parceiros

Nas relações com clientes, parceiros e prestadores de serviços, a Dueto se compromete a:

• Não oferecer ou receber vantagens indevidas em nenhuma etapa das operações
• Selecionar parceiros e fornecedores com base em critérios técnicos e éticos
• Documentar adequadamente todas as operações e honorários recebidos
• Declarar eventuais conflitos de interesse antes do início de qualquer operação

05Proteção de dados e privacidade

Nossa atuação em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) é parte integrante do programa de compliance. O tratamento de dados pessoais é realizado com base legal adequada, finalidade legítima e medidas de segurança proporcionais ao risco.

Consulte nossa página de LGPD e Política de Privacidade para informações detalhadas.

06Canal de ética e denúncias

A Dueto disponibiliza um canal confidencial para relato de condutas que violem este programa de compliance, o Código de Ética dos Corretores ou qualquer legislação aplicável.

As comunicações recebidas são tratadas com sigilo, analisadas com imparcialidade e, quando confirmadas, resultam em medidas corretivas imediatas.