01Quem somos
A Dueto Inteligência Patrimonial é uma empresa especializada em gestão, avaliação e operações imobiliárias, com sede em Salvador/BA. CRECI 3291J BA.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos clientes, visitantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Nome completo e dados de identificação
- Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp
- Informações sobre o imóvel ou patrimônio de interesse
- Dados de navegação no site (cookies e logs de acesso)
- Documentos fornecidos voluntariamente durante a prestação do serviço
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, orientação política, religiosa ou dados biométricos.
03Como coletamos seus dados
- Formulários de contato e solicitação de consultoria no site
- Conversas via WhatsApp e e-mail
- Reuniões presenciais ou on-line durante a prestação de serviços
- Cookies e tecnologias de rastreamento no site (com seu consentimento)
04Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder às suas solicitações e agendar consultorias
- Executar os serviços contratados de gestão, avaliação ou operações imobiliárias
- Enviar informações relevantes sobre o mercado imobiliário e nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a experiência no site e nossos serviços
05Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento — para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e comunicações relacionadas
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente
06Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços essenciais à operação (ex: plataformas de e-mail, CRM) — sempre sob acordo de confidencialidade
- Com parceiros envolvidos diretamente na operação imobiliária contratada, com sua ciência
- Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
07Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Prestação dos serviços contratados e suas respectivas obrigações
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos
Após o cumprimento das finalidades, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
08Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: falecom@duetoimob.com.br
09Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso às informações é restrito aos profissionais estritamente necessários para a prestação do serviço.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado nos prazos previstos pela LGPD.
10Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou e-mail. Recomendamos a leitura periódica.